อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ ยืนยันตัวตนเมื่อฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และตอบคำถามของคุณเมื่อติดต่อซัพพอร์ต เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวไปยังบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เก็บเท่าที่จำเป็นไม่แชร์โดยไม่ได้รับอนุญาตคุกกี้เพื่อการทำงานลบข้อมูลตามคำขอ
dg grand วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งตอนที่ส่งผ่านเครือข่ายและตอนที่เก็บในฐานข้อมูลของเรา ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณจัดเก็บแยกจากข้อมูลล็อกอินและมีการควบคุมการเข้าถึงแบบจำกัด เราเก็บข้อมูลนานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานและเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวของคุณเข้ารหัสด้วย SSL เมื่อส่งจากเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณมาที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา และเข้ารหัสอีกครั้งเมื่อเก็บในฐานข้อมูล การเข้ารหัสสองชั้นนี้ปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่และบันทึกการตั้งค่าภาษา คุกกี้เหล่านี้หมดอายุเมื่อคุณล็อกเอาต์หรือภายในเจ็ดวันหากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะทีมซัพพอร์ต ทีมบัญชี และผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม หรือตอบคำขอของคุณ การเข้าถึงทั้งหมดถูกบันทึกไว้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอให้เราลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการเข้าถึงข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชี ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายในสองวันทำการสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว และดำเนินการลบข้อมูลภายในสามสิบวันหากคุณขอให้เราลบบัญชีและไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

แชทสด เปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิของคุณ หรือการลบบัญชี ทีมจะตอบภายในสองชั่วโมงในเวลาทำการ
อีเมล ส่งอีเมลไปที่ support@dg grand พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียน อธิบายคำขอของคุณ และแนบสำเนาบัตรประชาชนหากคุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราจะตอบภายในสองวันทำการ
บัญชีของคุณ ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีธนาคาร หรือส่งคำขอลบบัญชีโดยตรงจากหน้านั้น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้งาน และสิทธิที่พวกเขามี คำตอบเหล่านี้อธิบายแนวทางของเราและวิธีติดต่อเราหากคุณต้องการควบคุมข้อมูลของคุณ สิทธิที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ล็อกอิน ชื่อบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนสำหรับการถอนเงิน ประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อความที่คุณส่งไปยังซัพพอร์ต เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

เราแชร์ข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เก็บฐานข้อมูลของเรา เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลของคุณ เราจะส่งให้คุณภายในสองวันทำการ

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์และชื่อบัญชีธนาคารได้จากเมนูตั้งค่าในบัญชีของคุณ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลอื่น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน

ไปที่เมนูตั้งค่าในบัญชีของคุณและเลือกส่วนความเป็นส่วนตัว คลิกปุ่มลบบัญชีแล้วยืนยัน หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลเพื่อขอให้เราลบบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันหากไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอให้เราลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต